IPDS 2006 Informatikai Tervező és Fejlesztő Kft.

CRM rendszer a cégcsoport hirdetési részlegének ügyfélkapcsolati munkáját segítendő.

A Prohir CRM rendszer a cégcsoport hirdetési részlegének ügyfélkapcsolati munkáját segíti. Felhasználói a hirdetőkkel és hirdetési ügynökségekkel kapcsolatban lévő direkt üzletszerzők, key account managerek, hirdetési munkacsoport vezetők és egyéb hirdetési dolgozók. Rendszerezi, és könnyen hozzáférhetővé teszi az értékesítő csapat ügyfelekkel kapcsolatos személyes- és üzleti információinak halmazát. Segíti az értékesítő munka megszervezését, találkozók, tárgyalások szervezését. Segíti a tárgyalásokra való felkészülést. Áttekinthetően megmutatja az adott ügyféllel történt eddigi tárgyalások időpontját és eredményét.

Csökkenti a cég függőségét az értékesítők fejében meglévő információktól és a személyes kapcsolatoktól. Objektíven mérhetőbbé teszi az értékesítők teljesítményét, segíti a vezetői értékelést. Egyenletesebbé teszi az ügyfél kiszolgálás minőségét, rendszerezi az ezzel kapcsolatos folyamatokat.

Megrendelő: Axel Springer Magyarország
Adatbázis: ORACLE 10g
Felhasználó felület: Delphi 7
Felhasználók száma: Kb. 200
Egyidejű felhasználó száma: Kb. 70
Táblák száma: Kb. 90
Legnagyobb rekordszám: Kb. 300000